1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица Иванковой Юлии Анатольевны, (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия предоставления услуг любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») посредством интернет-ресурсаhttps://maxst.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по продвижению, рекламе и информационному сопровождению в соответствии с тарифами и описанием, опубликованными на Сайте maxofficial.ru, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты.
3.2. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
4.1. В случае, если Услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы.
4.2. Порядок подачи жалобы: Если Заказчик считает, что услуга оказана ненадлежащего качества, он имеет право направить аргументированную жалобу (претензию).
4.3. Куда писать: Жалоба направляется в Службу поддержки по адресу электронной почты: infomaxst@yandex.ru
4.4. Содержание жалобы: В письме необходимо указать:
- Номер заказа и дату оплаты;
- Суть претензии (подробное описание проблемы);
- Требование (возврат средств или устранение недостатков).
4.5. Сроки рассмотрения: Исполнитель обязуется рассмотреть полученную претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения и направить ответ Заказчику на его email.
4.6. Срок возврата денег: При удовлетворении претензии о возврате денежных средств, перечисление производится в течение 10 (десяти) дней с момента принятия решения. Срок зачисления денег на счет Заказчика зависит от правил банка-эмитента и может составлять от 1 до 30 дней.
4.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
5. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Иванкова Юлия Анатольевна
Email: infomaxst@yandex.ru